文京区本郷の内科、消化器内科、本郷内科クリニック

患者さまの気持ちになって、気遣いの言葉を忘れずに診療します。

初診の患者さまは、特に不安をもって来院されていると思います。そのため、できるだけ不安な気持ちを軽くすることで、最後には笑顔になっていただけるように、患者さまを気遣うお声がけを心がけています。

患者さまの話をしっかりお聞きし、どんなご相談にも丁寧にお答えします。

診察では、患者さまの話をしっかりお聞きし、説明の際は、具合の悪い方やご年配の方でも聞き取りやすいように、ゆっくり、わかりやすく話すことを心がけています。その上で、最後にひとこと「ほかに何か気になっていることはありませんか」とお聞きし、受診内容以外でも日頃悩まれている症状などがあれば、ご相談に対応することも大切にしています。

患者さまのなかには、風邪で来たのにほかのことを質問してはいけないと思っている方もおられますが、ぜひ気軽にご相談ください。転勤されても「話しやすいから」と遠くから通ってきてくださる方もいらっしゃいます。医師として嬉しいかぎりです。

時間削減や経済的負担軽減に努めています。

また、お昼前（11:00～12:00）と夕方（16:00～17:00）は、比較的混み合わない時間帯であることを、できるだけお伝えするようにしています。しかし、急な症状の場合は、迷わずお越しください。ひどく具合の悪い患者さまには、先に処置室でお休みいただき、できるだけ早めに診療できるよう、スタッフ一同で心がけています。

体調の悪い方は、処置室へ。看護師による、院内のこまめな消毒にも努めています。

院内での感染予防対策としては、特に体調が悪い患者さまには、処置室に入って待っていただくなど、できる限り空間を分けるよう配慮しています。また、ノロウイルス感染症など、感染症の患者さまが来院された場合は、看護師による、院内のこまめな消毒も行っています。

地域の皆さまのお役に立つ、頼りがいのある診療を継続できるよう目指しています。

開業以来、地域の皆さまへ温かい医療の提供を目指してきました。今後もいっそう、頼りがいのあるホームドクターであれるよう、尽力していきます。

また、患者さまには、近隣の会社に勤務されている方など忙しい方も多くいらっしゃいます。そのため、今後も待ち時間の短縮に努めていきたいと思っています。